因?yàn)槭褂貌划?dāng),或是安裝出錯(cuò),紅外觸摸屏在使用過程中常常遇到很多問題。精研電子IRMTOUCH根據(jù)客戶反饋,總結(jié)了一些安裝使用過程中常見的問題,以便使用者更好地處理一些突發(fā)狀況。
問題1:將觸摸框連到電腦上面,出現(xiàn)只能畫單點(diǎn)的情況。
請(qǐng)查看電腦的操作系統(tǒng),XP、Win7家庭普通版只能支持單點(diǎn);Win7家庭高級(jí)版、Win7專業(yè)版、Win7旗艦版和Win8/Win10系統(tǒng)支持多點(diǎn)。安裝的版本要是完全版,不能是Ghost版本。
問題2:觸摸不精準(zhǔn),觸摸點(diǎn)有偏差。
該問題可以通過校準(zhǔn)來軟件解決,或聯(lián)系我們(精研電子)要觸摸框操作說明。
問題3:安裝時(shí)USB線在左下角,如何改變出線位置。
精研電子紅外觸摸框USB線默認(rèn)出線位置固定在左下角,如果想改在其他位置,要在定制加工前和技術(shù)人員確定更改。
問題4:觸摸框連接電腦,出現(xiàn)不能觸摸的情況。
(1)檢查觸摸框的USB線是否和電腦的USB口連接正常;
(2)檢查電腦的USB插口是否兼容USB2.0;
(3)更換其他USB接口試試;
問題5:觸摸失靈或點(diǎn)亂跳現(xiàn)象。
安裝觸摸框的時(shí)候,強(qiáng)電和弱電一定要分開,不能走在一起,強(qiáng)電輻射很強(qiáng),會(huì)對(duì)觸摸框造成干擾,導(dǎo)致點(diǎn)亂跳或觸摸斷線。
安裝完成后需檢查觸摸信號(hào)。
問題6:觸摸框和電腦主機(jī)之間USB線傳輸距離。
10米以內(nèi)可以直接用USB延長(zhǎng)線;
10-20米用帶放大器的USB延長(zhǎng)線;
20米以上用帶外接電源供電,用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆糯笃鳌?/span>
問題7:安裝觸摸框時(shí),對(duì)玻璃有什么要求。
紅外觸摸框在安裝的時(shí)候,要緊貼玻璃表面,同時(shí)玻璃一定要保持平整,中間不能凸起,凸起會(huì)阻擋部分紅外光。
在安裝超大拼接屏?xí)r,建議玻璃在觸摸框X邊兩頭墊高5-10mm,使玻璃向內(nèi)凹,這樣有利于使用效果。